رسالة الى مسؤل

[آنين الشوق]

بسم الله الرحمن الرحيم
المكرم مدير مستشفى الملك خالد بنجران
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
نرفع لكم معاناة المرضى أثناء مراجعتهم للعيادات الخارجية حيث لوحظ للأسف الشديد بعض التجاوزات الخارجة عن الأنظمة والتعليمات المنصوص عليها بنظام الوزارة وكذلك النظام العام الحقيقة أدهشني والحضور عند مراجعتي لقسم العيادات الخارجية في الأسبوع المنصرم برفقة أحد الزملاء وكان الحضور حسب الموعد المعطى له بالتوقيت الزمني وأثناء السير في الممر متجهين للعيادة الخاصة فوجئت أن الممر يكتظ بذوي المرضى المراجعين ولم نستطيع المرور للوصول الى باب العيادة لتسليم كرت المراجعة وبعد العناء تم تسليم الكرت وطلبت منا الممرضة بالعيادة الانتظار حتى يحين الدور ولكنني فوجئت ((بالواسطة)) تلعب الدور الهام على حساب المرضى وكبار السن والأدهى من ذلك أن الموظفين بتلك الأقسام الخارجية هم من يمارس تلك الأعمال المرفوضة في ديننا الحنيف بالإضافة الى الإهمال والقصور الواضح من موظفي الاستقبال والمواعيد حيث يتضح بالقسم عدد أربعه مواقع عمل رسمي ألا أنه لا يتواجد سوى موظف وأحد فقط تارة منشغل بجهاز الموبايل الخاص به وتارة يؤدي دور الوسيط غير مبالي بحقوق ومشاعر الآخرين وهذه لا يقره الجميع.
نود من أدارة المستشفى العمل على وضع الحلول الكفيلة لحقوق المرضى و المراجعين ونتمنى للجميع السلامة,,,